CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I Consumatori beneficeranno di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del Consumo", oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

Il servizio clienti di www.proandwear.com è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni:
Da Lunedì Sabato (9.00 – 19.00)

Numero di Telefono:+39032244938
E-mail: contact@proandwear.com

1 - Preambolo :

- Regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche, dei prodotti presentati sul sito www.proandwear.com
- Costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto
- L’inoltro di un Ordine ne comporta l'accettazione da parte del Cliente.

Le condizioni generali di vendite si applicano nei confronti di tutti gli ordini riguardanti l’acquisto dei prodotti e inoltrati a www.proandwear.com attraverso il sito.

Definito che per contatto si intende ogni accordo, tra www.proandwear.com e il Consumatore, che riguardi l’acquisto di uno o più prodotti che vengono proposti sul sito e che un ordine è inteso come ogni proposta di acquisto di prodotti formulata dal consumatore nei confronti di www.proandwear.com.

Definito che il Consumatore è inteso come qualsiasi persona fisica che effetui un ordine sul sito internet www.proandwear.com per scopi non commerciali ed estranei all’attività imprenditoriale svolta.

Il Consumatore potrà consultare, stampare, salvare o scaricare in formato PDF una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di tutti i documenti di cui si compone il contratto.

A conferma di ogni ordine da voi inoltrato riceverete un mail nella quale potrete trovare tutti i dettagli e le informazioni riguardo l’ordine stesso oltre alle presenti Condizioni Generali di vendita.

Nella propria area riservata il Cliente potrà consultare, Contratti conclusi, Ordini pendenti e ordini appena inoltrati, aggiornare e salvare i propri dati.

Il Cliente si impegna a non rendere disponibili a terzi le proprie credenziali d’accesso.

www.proandwear.com presenta dei Prodotti sul Sito invitando gli utenti del Sito a formulare una proposta d'acquisto.
Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per www.proandwear.com e non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, resta quindi a discrezione di www.proandwear.com ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte formulate.

Per acquistare sul sito:

  • Registrarsi fornendo all’azienda i dati necessari a consentire l’esecuzione degli ordini inoltrati (vedi informativa sulla privacy per il trattamento dei dati personali.)
  • Accedere alla propria area personale.
  • Selezionare uno o più Prodotti da acquistare , inserendoli nel proprio "carrello",
  • Si consiglia di visualizzare il contenuto del “carrello” prima di procedere all'inoltro dell'Ordine. Il Cliente troverà le informazioni relative al prodotto (in particolare azienda produttrice, tipologia di prodotto, taglia, colore e disponibilità nella pagina dedicata al dettaglio del Prodotto .
  • Cliccando sul tasto “Acquista” per avviare la procedura di inoltro dell'Ordine. Fino all’inoltro dell’ordine il Cliente potrà rivedere i dati inseriti, e correggere eventuali informazioni errate.
  • Cliccare sul tasto "Concludi l'Ordine", al termine della procedura, il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine
  • www.proandwear.com invierà una mail di conferma sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente, riguardo al ricevimento dell’Ordine comunicando inoltre al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d´ordine).
    www.proandwear.com ha piena facoltà di accettare o meno un ordine senza che il cliente possa in alcun modo avanzare pretese o diritti nei confronti della Società.
    L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.

I prezzi dei Prodotti sono pubblicati in modo dettagliato per ogni prodotto proposto in diverse sezioni del Sito, comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, nel caso in cui questo di sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente. www.proandwear.com si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

2 - Pagamenti :

Si precisa che in caso di mancata accettazione dell’Ordine, www.proandwear.com rimborserà ai Clienti gli importi già corrisposti. L’azienda propone diverse modalità di pagamento:

  • “Paypal”,
  • Carta di credito: Visa, MasterCard, American Express
  • Con carte prepagate come “Postepay”, Superflash ecc….
  • Contrassegno.
  • Bonifico bancario.

Cliente dovrà indicare la modalità di pagamento che intende adottare .
Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.

3 - Consegna :

  • www.proandwear.com Non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui:
    non sia in grado di provvedere alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non
    soggette al suo controllo
  • abbia tempestivamente comunicato al Cliente l’ indisponibilità dei Prodotti
  • non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore: scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da www.proandwear.com
    Stabilito ciò, se la consegna del Prodotto non sarà possibile per una delle cause sopra elencate entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'Ordine del consumatore, www.proandwear.com rimborserà eventuali pagamenti anticipati del prezzo, entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine
    L’azienda provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell'Ordine, entro 30 giorni dall'invio dell'Ordine medesimo.
    In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo a www.proandwear.com sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente che ha effettuato l’ordine sul sito www.proandwear.com con la consegna del Prodotto.

 

4 - Garanzie :

Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.

Il Consumatore potrà contattare www.proandwear.com nel caso in cui si riscontrino vizi e difetti nei Prodotti acquistato, descrivendo nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato, trasmettendo in copia i documenti dell’Ordine, indicando il numero dell’Ordine e il numero del Consumatore o ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta.

La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.
Verificare che le e-mail inviate da www.proandwear.com non vengano re-indirizzate o bloccate da eventuali filtri spam.
Consumatore potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto :
-Nel caso in cui la riparazione o la sostituzione richiesta risulti impossibile o eccessivamente onerosa
- Nel caso in cui riparazione o sostituzione non siano avvenute entro un termine congruo
- Nel caso in cui abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore

Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.

Resta espressamente inteso che i precedenti punti non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali www.proandwear.com fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia.

Per qualsiasi richiesta, vi invitiamo, in ogni caso, a rivolgervi al servizio Clienti, che può essere contattato
Chiamando al numero verde:
Inviando una mail all’Indirizzo: contact@proandwear.com

5 - Protezione dei dati :

Ci riserviamo il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine e i recapiti del Cliente soltanto al fine di utilizzarli per la corretta esecuzione dell’Ordine, di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo, di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo.
Per La conservazione e il trattamento dei dati personali vedi l’ informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali.

6 - Modifica Delle Condizioni :

Ogni modifica alle presenti CGV, sarà pubblicata sul Sito.

Le Condizioni Generali di vendita modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle Condizioni Generali .
Qualora una disposizione presente o futura delle Condizioni Generali di vendita e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace o vi sia una lacuna nelle disposizioni delle Condizioni Generali di vendita e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che www.proandwear.com e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

7 - Diritto di recesso :

Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. In aggiunta ai termini previsti per legge, www.proandwear.com concede, altresì, ai Consumatori un periodo aggiuntivo entro il quale sarà possibile esercitare il recesso, secondo quanto previsto

Si precisa che non si applica ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione.

Il Consumatore dovrà provvedere entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto all'invio di apposita comunicazione, da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante fax o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, all´indirizzo di www.proandwear.com: Viale Baracca n°18 -28041 Arona (No)

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto all’ indirizzo in precedenza indicato entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni dalla data di consegna dell’articolo. Condizione essenziale per l’esercizio di tale diritto, la sostanziale integrità del bene. Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni indicate, i prodotti che siano già stati ricevuti dal Consumatore dovranno essere restituiti. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato a condizione che il Prodotto sia stato restituito dal Consumatore, entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di esercizio del recesso o se antecedente, dalla data in cui www.proandwear.com ha ricevuto il Prodotto restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità i Prodotti non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto sono a carico di www.proandwear.com a condizione che, ai fini della restituzione del Prodotto, il Consumatore utilizzi l’etichetta inviata ed inclusa all’interno del plico utilizzato per la spedizione del Prodotto.


I Prodotti dovranno essere restituiti:

  • correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
  • muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
  • senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo, non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato.

Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

8 - Diritto di recesso esteso previsto per il Consumatore :

Dalla scadenza del termine di 10 (dieci) giorni lavorativi per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo, il Consumatore conserverà la facoltà di recedere dal Contratto per i 20 (venti) giorni immediatamente successivi.